"أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على شركة الراجحي للتأمين التعاوني". 2024. المجلة الدولية للعلوم المالية والإدارية والاقتصادية 3 (9). https://doi.org/10.59992/IJFAES.2024.v3n9p4.