تأثير القيادة المستنيرة بالذكاء الاصطناعي على مرونة سلسلة التوريد في ظل الاضطرابات العالمية: الدور الوسيط للرقمنة التشغيلية وكفاءة رأس المال البشري كعامل معدّل
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2026.v5n4p13الكلمات المفتاحية:
القيادة المستنيرة بالذكاء الاصطناعي، مرونة سلسلة التوريد، الرقمنة التشغيلية، كفاءة رأس المال البشري، الاضطرابات العالميةالملخص
يهدف هذا البحث إلى تحليل تأثير القيادة المستنيرة بالذكاء الاصطناعي على مرونة سلسلة التوريد في الشركات الصناعية والخدمية العراقية في ظل الاضطرابات العالمية، مع اختبار الدور الوسيط للرقمنة التشغيلية والدور المعدل لكفاءة رأس المال البشري. وانطلقت الدراسة من مشكلة أساسية تتمثل في حاجة المؤسسات إلى تطوير قدراتها القيادية والتشغيلية والبشرية بما يمكنها من الاستجابة الفاعلة للبيئات المتقلبة. واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من خلال استبيان وزع على عينة بلغت 361 مفردة من المديرين والعاملين في الوظائف المرتبطة بالإدارة، والعمليات، وسلسلة التوريد، والتقنية. وأظهرت النتائج ارتفاع مستويات القيادة المستنيرة بالذكاء الاصطناعي والرقمنة التشغيلية ومرونة سلسلة التوريد وكفاءة رأس المال البشري، كما بينت نتائج النمذجة الهيكلية والانحدار أن القيادة المستنيرة بالذكاء الاصطناعي تؤثر تأثيراً إيجابياً ومعنوياً في مرونة سلسلة التوريد، وأن الرقمنة التشغيلية تؤدي دوراً وسيطاً جزئياً في هذه العلاقة، في حين تسهم كفاءة رأس المال البشري في تعزيز قوة هذا التأثير من خلال دورها المعدل. وتوصل البحث إلى أن بناء سلسلة توريد مرنة لا يعتمد على التكنولوجيا وحدها، بل يتطلب تكاملاً بين القيادة الذكية والرقمنة التشغيلية والقدرات البشرية، بما يوفر أساساً عملياً لتطوير الأداء المؤسسي ورفع الجاهزية في مواجهة الاضطرابات.
المراجع
1. اسكيف، آمنه حسين، أبو قحف، عبد السلام محمود، سلطان، أشرف فؤاد، لبيب، أشرف عادل. (2024). أثر مرونة سلسلة التوريد على استجابة سلسلة التوريد بالتطبيق على شركات تصنيع المواد الغذائية في الإسكندرية. مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية، 61(6)، 83–118.
2. أنفيص، أبولقاسم محمد علي، موسى، حسين خليفة، رحال، إيمان بلقاسم. (2024). الصناعة 4.0 وتقنية البلوكشين والبيانات الضخمة في مجال سلاسل التوريد: مراجعة تحليلية. مجلة سورمان للعلوم والتكنولوجيا، 6(2)، 447458.
3. بنتور، المصطفى. (2020). أثر رأس المال البشري على النمو الاقتصادي في الدول العربية بالمقارنة مع عينتين من الدول الآسيوية ودول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. أبو ظبي: صندوق النقد العربي.
4. بولحديد، مفيدة. (2025). استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة سلاسل الإمداد بالمؤسسات الصناعية كمدخل لتحقيق الريادة المستدامة: محفظة سلسلة الإمداد الرقمية من SAP أنموذجًا. مجلة معهد العلوم الاقتصادية. 27(3)، 21-40.
5. الدويري، منذر محمد عايد. (2023). أثر استراتيجية التحول الرقمي في تكامل سلاسل التوريد بوجود إدارة المعرفة كمتغير وسيط: دراسة ميدانية للشركات المسجلة في سوق عمان المالي. [رسالة دكتوراه، جامعة مؤتة]. المنظومة.
6. الفهداوي، محمد عادل محمد. (2022). دور القيادة الرقمية في تحقيق التألق التنظيمي: دراسة تحليلية لآراء عينة من القيادات الإدارية في شركات الاتصالات المتنقلة العراقية. مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية، 14(2)، 241–256.
7. كشك، عادل أنور، القيراني، محمد رفعت، رجب عبد الرحيم، رباب السيد. (2024). دراسة أثر التحول الرقمي كمتغير وسيط بين نظم العمل عالية الأداء وجودة الخدمة: دراسة تطبيقية على جامعة بورسعيد. مجلة البحوث المالية والتجارية، 25(3)، 587–628.
8. لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا. (2021). استراتيجيات بناء منعة سلسلة التوريد عند وضع السياسات خلال جائحة كوفيد-19 وبعدها: دراسة حالة للمنطقة العربية. بيروت: الإسكوا.
9. المنصوري، خلود محمد سالم، حافظ، هنداوي محمد، حسن، نهلة السيد. (2023). القيادة الرقمية ودورها في تحسين أداء القيادات في مؤسسات التعليم العالي بدولة الإمارات العربية المتحدة. مجلة دراسات تربوية واجتماعية، 29(10.1)، 11–43.
10. Eduard Gabriel Ceptureanu, Giovanna Ferraro, Sebastian Ion Ceptureanu, Rodica Lazar, Mircea Florescu, & Alina Matei. (2025). Impact of artificial intelligence and blockchain on supply chain resilience under influence of change management. Soft Computing, 29, 3617–3625. https://doi.org/10.1007/s00500-025-10564-5.
11. Katerina Beta, Sakthi Shalini Nagaraj, & Tharindu D. B. Weerasinghe. (2025). The role of artificial intelligence on supply chain resilience. Journal of Enterprise Information Management. Advance online publication. https://doi.org/10.1108/JEIM-12-2023-0674. ir.knust.edu.gh
12. Kiarash Sadeghi, Divesh Ojha, Puneet Kaur, Raj V. Mahto, & Amandeep Dhir. (2024). Explainable artificial intelligence and agile decision-making in supply chain cyber resilience. Decision Support Systems, 180, 114194. https://doi.org/10.1016/j.dss.2024.114194.
13. Lin Wu, Zhewei Zhang, Jimmy Huang, I-Hsuan Su, & Shuang Tian. (2025). Digital technologies and supply chain resilience: A resource–action–performance perspective. Information Systems Frontiers. Advance online publication. https://doi.org/10.1007/s10796-025-10595-1.
14. Liqiao Zheng, Guang Song, Shaohua Song, Ning Huang, & T. C. Edwin Cheng. (2025). How do talent and technology factors affect supply chain robustness and resilience? Evidence from Chinese manufacturers. Industrial Management & Data Systems. Advance online publication. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/imds-07-2024-0676/full/html. Emerald
15. Nanyang Zhao, Jiangtao Hong, & Kwok Hung Lau. (2023). Impact of supply chain digitalization on supply chain resilience and financial performance: A multi-mediation model. International Journal of Production Economics, 108817. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2023.108817. OUCIScienceDirect
16. Qiang Lu, Yu Jiang, & Yu Wang. (2024). Improving supply chain resilience from the perspective of information processing theory. Journal of Enterprise Information Management, 37(2). https://www.emerald.com/jeim/issue/37/2
17. Voon Hsien Lee, Pik-Yin Foo, Tat-Huei Cham, Teck-Soon Hew, Garry Wei-Han Tan, & Keng-Boon Ooi. (2024). Big data analytics capability in building supply chain resilience: The moderating effect of innovation-focused complementary assets. Industrial Management & Data Systems, 124(3), 1203–1233. https://doi.org/10.1108/IMDS-07-2022-0411. eprints.um.edu.mygrowkudos.com
18. Xiaochen Yue, Mary Kang, & Yanming Zhang. (2025). The impact of artificial intelligence usage on supply chain resilience in manufacturing firms: A moderated mediation model. Journal of Manufacturing Technology Management, 36(4), 759–776. https://doi.org/10.1108/JMTM-07-2024-0379.
19. Yaqin Yuan, Hongying Tan, & Linlin Liu. (2024). The effects of digital transformation on supply chain resilience: A moderated and mediated model. Journal of Enterprise Information Management, 37(2), 488–510. https://doi.org/10.1108/JEIM-09-2022-0333. DBLPEmerald
